Doğrudan iletişim
Lemon Notes Destek
Uygulama sorunları, genel geri bildirim ve özellik önerileri için e-posta gönderin.
lemonotes@gmail.comDestek dili: Türkçe ve İngilizce
Uygulama sağlayıcısı: Lemon Notes
Hızlı çözümler
Galeri › Son Silinenler ve aktif klasör filtrelerini kontrol edin.
Dosyalar'a Aktar seçeneğini kullanın. iCloud PDF yedeği yalnızca bu özelliğin etkin olduğu uygulama sürümlerinde görünür.
Arka plandaki ağır uygulamaları kapatın ve iPadOS'u güncelleyin.
Sık sorulan sorular
Silinen bir notu nasıl geri getiririm?
Galeri kenar çubuğunda “Son Silinenler”i açın, notu seçin ve “Geri Yükle”ye dokunun. Kalıcı olarak sildiğiniz bir not uygulama içinden geri getirilemez.
Notlarım nerede saklanıyor?
Notlar ve ekleri cihazınızın uygulamaya özel alanında saklanır. iCloud PDF yedeği uygulama sürümünüzde etkinse ve siz açarsanız notlarınızın PDF kopyaları kendi iCloud Drive alanınıza eklenir.
iCloud PDF yedeğini nasıl açarım?
Bu özellik uygulama sürümünüzde etkinse Lemon Notes Ayarlar bölümünde “Otomatik iCloud PDF yedeği”ni açın ve bir yedekleme aralığı seçin. Özellik görünmüyorsa PDF'leri Dosyalar'a Aktar seçeneğiyle yedekleyebilirsiniz.
PDF veya PowerPoint dosyası nasıl eklenir?
Galeride yeni içerik menüsünü açıp dosyanızı seçin. PDF doğrudan içe alınır; desteklenen PPTX dosyaları cihaz üzerinde PDF sayfalarına dönüştürülür.
Kamera veya mikrofon neden çalışmıyor?
iPad Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik bölümünde Lemon Notes için Kamera veya Mikrofon izninin açık olduğunu kontrol edin. Uygulamayı yeniden başlatmak da izin durumunu yeniler.
El yazısında arama nasıl çalışır?
Lemon Notes desteklenen cihazlarda el yazınızı cihaz üzerinde tanır. Galerideki arama alanı başlıklarla birlikte tanınan el yazısı metnini de tarar. Sonuç kalitesi yazı stili ve dile göre değişebilir.
Notumu nasıl PDF olarak paylaşırım?
Editörde dışa aktarma/paylaşma menüsünü açın ve PDF seçeneğini kullanın. Çizimler vektör olarak işlenir; sayfa yapısı korunarak iOS paylaşım sayfası açılır.
Notlarımı veya destek verilerimi nasıl silebilirim?
Notları “Son Silinenler”den kalıcı olarak silebilir, iCloud PDF'lerini Dosyalar uygulamasından kaldırabilirsiniz. Destek e-postalarınız için Gizlilik Tercihleri sayfasını kullanın.
Abonelik ve faturalandırma
Yıllık plan neleri içerir?
Lemon Notes Sınırsız, sınırsız not defteri oluşturma ve belge açma kotasını sağlar. Tüm çizim ve düzenleme araçları ile var olan notlara erişim ücretsiz planda da kullanılabilir. Ayrıntılar için Abonelik Şartları sayfasını inceleyin.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim veya yönetirim?
iPad Ayarlar › adınız › Abonelikler yolunu izleyin ya da uygulamadaki “Aboneliği App Store'da yönet” bağlantısını kullanın. Otomatik yenilemeyi mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce kapatın. İptal, mevcut dönem sonunda etkili olur.
Ücretsiz denemeye neden uygun değilim?
Bir haftalık ücretsiz deneme, yalnızca uygun Apple Hesaplarına ve teklifin sunulduğu bölgelerde gösterilir. Apple, aynı abonelik grubundaki önceki tanıtım tekliflerini dikkate alarak uygunluğu belirler.
Satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Aynı Apple Hesabı ile giriş yaptıktan sonra satın alma ekranındaki “Satın alımları geri yükle” düğmesine dokunun. Etkin bir abonelik bulunamazsa Apple Hesabı ve abonelik durumunuzu kontrol edin.
İade talebini nereye iletirim?
Ödemeler App Store üzerinden alınır. İade talepleri Apple tarafından değerlendirilir; Apple'ın Sorun Bildir akışını veya satın alma geçmişini kullanın.
Lemon Store satın alımları
Lemon Store'daki içerik nasıl teslim edilir?
Bir kapak, kâğıt düzeni, planlayıcı veya PDF şablonu edindiğinizde içerik Lemon Notes kütüphanenizde kullanıma açılır. Web sitemizden ödeme alınmaz ve size e-posta ile dosya teslim edilmez.
Ücretli Lemon Store içeriğini nasıl geri yüklerim?
Aynı Apple Hesabı ile giriş yaptıktan sonra Lemon Store'un sağ üst menüsündeki “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğine dokunun. Uygulama Apple'dan doğrulanmış erişimleri yeniden yükler.
Ürün görünmüyor veya açılmıyor. Ne yapmalıyım?
İnternet bağlantınızı ve Apple Hesabınızı kontrol edin; ardından geri yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse ürün adı, satın alma tarihi ve mümkünse ekran görüntüsüyle destek ekibine yazın. Apple Hesabı parolanızı veya ödeme bilgilerinizi göndermeyin.
Lemon Store içeriğini başka bir uygulamada veya ticari olarak kullanabilir miyim?
İçerikler Lemon Notes içinde kişisel kullanım için lisanslanır. Yeniden satış, dağıtım, şablon paketi oluşturma ve ticari şablon hizmetinde kullanım için Lemon Store Koşulları geçerlidir.
Lemon Store içeriği için iade nasıl istenir?
Ücretli içeriklerin ödemesi App Store tarafından işlenir. İade talepleri Apple tarafından değerlendirilir; Apple'ın Sorun Bildir akışını veya satın alma geçmişini kullanın. Tüketici hukukundan doğan haklarınız saklıdır.
İyi bir destek talebi gönderin
Parola, kişisel not içeriği veya gereksiz özel bilgi göndermeden aşağıdakileri eklemeniz sorunu anlamamıza yardımcı olur:
- Lemon Notes sürümü ve iPadOS sürümü
- iPad modeli
- Beklediğiniz davranış ve gerçekleşen durum
- Sorunu yeniden oluşturmak için kısa adımlar
- Not içeriğinizi gizledikten sonra, gerekiyorsa ekran görüntüsü